Operadora de Planos de Saúde em Porto Alegre e Vale do Sinos

multiclinica 43 anos

Já somamos 43 anos de experiência e conhecimento em serviços médicos ágeis e resolutivos, que proporcionam satisfação aos clientes e alto retorno produtivo para as empresas que são nossas parceiras.

A Multiclínica

Somos uma empresa médica cujas ações do dia a dia são totalmente planejadas e desenvolvidas para cuidar e zelar pela saúde dos nossos clientes. Com centros médicos próprios localizados em Porto Alegre, Novo Hamburgo, Campo Bom e São Leopoldo, oferecemos um atendimento diferenciado aos usuários, abrangendo diversas especialidades médicas.

Atendimento odontológico, exames de diagnóstico, plantão médico 24 horas, remoções médicas e ambulatórios para realização de procedimentos e fisioterapia são algumas especialidades da Multiclínica.

Temos criado e aplicado soluções e tecnologias próprias de atendimento, que favorecem o cliente desde o momento em que é recebido em nossos centros médicos, através do agendamento rápido. Além de serem atendidos por médicos experientes e qualificados, nossos clientes têm acesso a todo seu histórico de saúde e perfil epidemiológico integrado. Os exames de diagnóstico são feitos com rapidez e precisão, para que o cliente receba as orientações adequadas à sua saúde.

Para completar, as empresas parceiras da Multiclínica também podem receber relatórios de informações detalhadas de seus usuários do plano. Com o intuito de disponibilizar uma cobertura completa, além de nossas unidades fixas, dispomos também de ampla rede credenciada de médicos, hospitais e serviços de diagnóstico em toda a região da Grande Porto Alegre.


Atuação em Porto Alegre e Região do Vale do Sinos

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Unidade Multiclínica em Novo Hamburgo


Com estrutura própria e localizada no centro da cidade de Novo Hamburgo, a Multiclínica oferece um mix de atendimento aos seus beneficiários, que abrange diversas especialidades médicas, exames complementares e pronto-atendimento 24 horas.

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Unidade Multiclínica em Campo Bom


Com serviços de marcação de exames, consultas e procedimentos de diagnóstico por imagem, a matriz da empresa está presente há mais de 40 anos na cidade, proporcionando atendimento rápido e de qualidade para seus usuários.

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Unidade Multiclínica em São Leopoldo


Completando os centros de atendimento na Região do Vale do Sinos, a Multiclínica São Leopoldo oferece um estrutura cuidadosamente preparada para atender os usuários de todos os planos que a empresa oferece.

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Posto Avançado de Atendimento em Porto Alegre


A capital do Estado também conta com um posto avançado da Multiclínica, proporcionando toda qualidade e estrutura que sua empresa merece na área de planos assistenciais para sua empresa.

Um Plano de Saúde Preocupado com Você

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Núcleo de Atendimento ao Cliente - NAC

O compromisso da Multiclínica é satisfazer seus clientes com a prestação de serviços de saúde adequados às suas necessidades. E, para saber as opiniões, sugestões, elogios e críticas dos seus associados, a Multiclínica criou o Núcleo de Atendimento ao Cliente (NAC).

O NAC tem a missão de maximizar o atendimento às expectativas de nossos clientes através de ações de comunicação, informação e controle da Garantia de Qualidade de nossos serviços.


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Ouvidoria

Como é do seu conhecimento, a Multiclínica está sempre investindo em nosso maior patrimônio que é você, Cliente.

Preocupada em garantir o melhor atendimento ao beneficiário e em ampliar este cuidado, a Multiclínica, em Novembro de 2012, criou o setor chamado de Ouvidoria. Ele tem por objetivo intervir em favor dos clientes que já tiverem recorrido ao atendimento e, por alguma razão, tiveram sua expectativa frustrada. Ou, ainda, aqueles beneficiários que não se sentiram satisfeitos com a solução do problema ou com a posição apresentada pela Multiclínica. A identificação de possíveis falhas de atendimento, buscando suas causas, no sentido de aprimorar o atendimento, dando um retorno seguro ao beneficiário, é a missão da nossa Ouvidoria.


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Venha para a Multiclínica

Se você procura uma cobertura médica completa, que viabiliza um atendimento rápido e acesso a excelentes profissionais para cuidar da sua saúde, junte-se à Multiclínica! Conheça nossos planos e garanta mais tranquilidade no seu dia a dia.

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